LE NORME E LE RETI DI COMUNICAZIONE (psicologia)

Le norme sono l'insieme delle aspettative condivise dal gruppo rispetto al modo di comportarsi in quanto appartenenti al gruppo medesimo. Esse indicano le regole di comportamento, sia quando si sta con persone dello stesso gruppo sia quando si interagisce con un gruppo esterno.

L'individuazione delle serve a delimitare lo spazio di libertà individuale all'interno del gruppo, il limite oltre il quale la diversità di un comportamento può sfociare in devianza.

Le norme assolvere le seguenti funzioni:

- mantenimento del gruppo

- raggiungimento degli obbiettivi

- costruzione di sistemi di riferimento per l'interpretazione della realtà

- definizione dei rapporti con l'esterno

La comunicazione all'interno di un gruppo è fondamentale, perché favorisce lo scambio e il consolidamento di relazioni impersonali.

I processi comunicativi possono essere di diverso tipo:

- la comunicazione a ruota è centralizzata, cioè focalizzata sul leader: è il leader che decide come, quando, a chi distribuire le informazioni.

-la comunicazione a rete è decentrata, cioè diffusa tra tutti i membri: le informazioni sono distribuite tra tutti.

Il clima del gruppo varia a seconda che si adotti un modello centralizzato oppure diffuso, cioè maggiormente distribuito.